Atendente de Portaria

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Atendente de Portaria

O atendente de portaria, popularmente conhecido como porteiro, é um importante profissional que tem como funções recepcionar pessoas, materiais, zelar pela segurança do ambiente e permitir a entrada de pessoas autorizadas.

No curso de atendente de portaria, você irá descobrir as principais funções de um porteiro, postura, comportamento e bom atendimento presencial, o perfil do profissional e o mercado de trabalho, além de instruções ao telefone e a diferença entre vigilante e porteiro.

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carga horária

10h

acesso Premium

30 dias

criado em

26/06/2015

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Conteúdo programático:

Introdução;
Perfil do porteiro;
A diferença entre vigilante e porteiro;
Postura e comportamento;
Instruções de trabalho para porteiros diurno;
Instruções de trabalho para porteiro;
O atendimento presencial, telefônico e as qualidades de atendimento;
Funções do porteiro de condomínio;
Falando ao telefone;
Principal impressão de um condomínio - PORTEIRO - FERREIRA HORA EMPREENDIMENTOS;
PROFISSÃO: PORTEIRO;
Como Atender Bem.
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